我們致力於為每位追求品味與品質的您,帶來精緻且舒適的正韓服飾體驗。
為了確保您每次的購物都愉悅無憂,請仔細閱讀以下退換貨政策,謝謝您的配合。
◇申請期限|After-Service Period
商品收到後 7 日內(含假日) 可申請退換貨。
請您在收到商品後及時檢查,如需退換貨,請在期限內聯繫我們的客服。
◇可受理退換貨的情況|Eligible for Return/Exchange
商品因 瑕疵、破損、顏色或尺寸錯誤。
商品必須保持 全新狀態,即未穿著、未洗滌、無任何異味,並保留 吊牌與包裝。
◇不可受理的情況|Not Eligible for Return/Exchange
貼身衣物(如內衣、內褲、睡衣等) 由於衛生考量,一律不接受退換貨。
已穿著、清洗、或有任何使用痕跡(例如化妝品、汗漬等)。
商品有異常氣味或因為私人原因造成的損壞。
拆除吊牌、缺失配件、破損包裝等。
輕微的色差(由於拍攝光源及顯示器設定的不同)、輕微線頭或尺寸誤差(±2~3cm)皆屬正常範圍,並不影響穿著效果。
特價商品不接受退換。
◇退換貨流程|Process
請於 7 日內 聯繫 ATing.Studio 客服(Line: @216yzlty),提供以下資料:
訂單編號
問題描述及照片或影片
客服確認後,將提供您退換貨的具體方式及寄回地址。
商品回收到我們後,經確認無誤,會為您安排退款或換貨。
◇運費說明|Shipping Fee
因賣家疏失(商品瑕疵、寄錯商品)→ 來回運費由我們承擔。
因個人原因(如尺寸不合、顏色偏好等)→ 來回運費由買家自行負擔。
ATing.Studio 溫馨提醒|Notes
由於正韓服飾多為手工製作,尺寸會有輕微誤差,並不算瑕疵。
我們理解顏色與紋理的呈現可能因拍攝光線或顯示器差異有所不同,實際商品顏色以實物為準。
感謝您選擇 ATing.Studio,我們期待您與我們一同享受正韓的獨特魅力。若有任何問題,隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。